{"id":1213,"date":"2022-07-26T12:43:18","date_gmt":"2022-07-26T12:43:18","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ibizapadelindoor.com\/?page_id=1213"},"modified":"2022-07-26T12:45:35","modified_gmt":"2022-07-26T12:45:35","slug":"condiciones-generales-de-contratacion","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.ibizapadelindoor.com\/en\/condiciones-generales-de-contratacion\/","title":{"rendered":"Condiciones generales de contrataci\u00f3n"},"content":{"rendered":"
Introducci\u00f3n<\/strong><\/p> Este documento contractual regir\u00e1 las Condiciones Generales de contrataci\u00f3n de servicios (en adelante, \u00abCondiciones\u00bb) a trav\u00e9s del sitio web www.ibizapadelindoor.com<\/a>, propiedad de IBIZA PADEL INDOOR SL bajo la marca comercial de GRUPO MIRO, en adelante, PRESTADOR, cuyos datos de contacto figuran tambi\u00e9n en el Aviso Legal de esta Web.<\/p> Estas Condiciones permanecer\u00e1n publicadas en el sitio web a disposici\u00f3n del USUARIO para reproducirlas y guardarlas como confirmaci\u00f3n del contrato, pudiendo ser modificadas en cualquier momento por el PRESTADOR. Es responsabilidad del USUARIO leerlas peri\u00f3dicamente, ya que resultar\u00e1n aplicables aquellas que se encuentren vigentes en el momento de realizaci\u00f3n de pedidos.<\/p> Los contratos no estar\u00e1n sujetos a formalidad alguna con excepci\u00f3n de los supuestos expresamente se\u00f1alados en los C\u00f3digos Civil y de Comercio y en esta o en otras leyes especiales.<\/p> La aceptaci\u00f3n de este documento conlleva que el USUARIO:<\/p> Estas condiciones tendr\u00e1n un per\u00edodo de validez indefinido y ser\u00e1n aplicables a todas las contrataciones realizadas a trav\u00e9s del sitio web del PRESTADOR.<\/p> El PRESTADOR informa de que el comercio es responsable y conoce la legislaci\u00f3n vigente, y se reserva el derecho de modificar unilateralmente las condiciones, sin que ello pueda afectar a los t\u00e9rminos y condiciones que fueron implementados previamente a la modificaci\u00f3n.<\/p> Identidad de las partes contratantes<\/strong><\/p> Por un lado, el PRESTADOR de los servicios contratados por el USUARIO es IBIZA PADEL INDOOR SL, con domicilio social en CTRA SAN JOSE KM 2.5, – 07817 SAN JORDI (Illes Balears), NIF B57890881 y con tel\u00e9fono de atenci\u00f3n al cliente\/USUARIO 675454545.<\/p> Y de otro, el USUARIO, registrado en el sitio web mediante un nombre de usuario y contrase\u00f1a, sobre los que tiene responsabilidad plena de uso y custodia, y es responsable de la veracidad de los datos personales facilitados al PRESTADOR.<\/p> Objeto del contrato<\/strong><\/p> El presente contrato tiene por objeto regular la relaci\u00f3n contractual de compraventa nacida entre el PRESTADOR y el USUARIO en el momento en que este acepta durante el proceso de contrataci\u00f3n en l\u00ednea la casilla correspondiente.<\/p> La relaci\u00f3n contractual de compraventa conlleva la entrega, a cambio de un precio determinado y p\u00fablicamente expuesto a trav\u00e9s del sitio web, de un servicio concreto.<\/p> Rectificaci\u00f3n de los datos<\/strong><\/p> Cuando el USUARIO identifique errores en los datos publicados en el sitio web o en los documentos generados por la relaci\u00f3n contractual, podr\u00e1 notificarlo al correo info@ibizapadelindoor.com para que IBIZA PADEL INDOOR SL los corrija a la mayor brevedad posible.<\/p> El USUARIO podr\u00e1 mantener actualizados sus datos accediendo a su cuenta de usuario.<\/p> Procedimiento de contrataci\u00f3n<\/strong><\/p> El USUARIO, para poder acceder a los servicios que ofrece el PRESTADOR, deber\u00e1 ser mayor de edad y darse de alta a trav\u00e9s del sitio web mediante la creaci\u00f3n de una cuenta de usuario. Por ello, el USUARIO deber\u00e1 proporcionar de manera libre y voluntaria los datos personales que se le requerir\u00e1n, los cuales se tratar\u00e1n de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016\/679, de 27 de abril de 2016 (GDPR), relativo a la protecci\u00f3n de las personas f\u00edsicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulaci\u00f3n de estos datos y la Ley Org\u00e1nica 3\/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), relativa a la protecci\u00f3n de datos de car\u00e1cter personal y detallada en el Aviso legal y en la Pol\u00edtica de privacidad de este sitio web.<\/p> El USUARIO seleccionar\u00e1 un nombre de usuario y una contrase\u00f1a, comprometi\u00e9ndose a hacer un uso diligente de los mismos y a no ponerlos a disposici\u00f3n de terceros, as\u00ed como a comunicar al PRESTADOR la p\u00e9rdida o robo de los mismos o el posible acceso por un tercero no autorizado, de manera que este proceda al bloqueo inmediato.<\/p> Una vez ha sido creada la cuenta de usuario, se informa de que conforme a lo que exige el art\u00edculo 27 de la Ley 34\/2002, de Servicios de la Sociedad de la Informaci\u00f3n y del Comercio Electr\u00f3nico (LSSICE), el procedimiento de contrataci\u00f3n seguir\u00e1 los siguientes pasos:<\/p> \u00a0<\/p> Salvo estipulaci\u00f3n particular por escrito, la realizaci\u00f3n de un pedido al PRESTADOR supondr\u00e1 la aceptaci\u00f3n por parte del USUARIO de estas condiciones legales. Ninguna estipulaci\u00f3n hecha por el USUARIO podr\u00e1 diferir de las del PRESTADOR si no ha sido expresamente aceptada por adelantado y por escrito por el PRESTADOR.<\/p> El PRESTADOR no activar\u00e1 ning\u00fan servicio hasta que haya comprobado que se ha realizado el pago.<\/p> Como el pedido no conlleva la entrega f\u00edsica de ning\u00fan producto, siendo los servicios contratados descargados o activados directamente del sitio Web, el PRESTADOR informar\u00e1 previamente al USUARIO respecto al procedimiento que debe seguir para realizar esta descarga o activaci\u00f3n.<\/p> Falta de ejecuci\u00f3n del contrato a distancia<\/strong><\/p> En el caso de la prestaci\u00f3n de un servicio, este estar\u00e1 disponible desde el mismo momento en que el USUARIO haya efectuado el pago del mismo y podr\u00e1 ser descargado o activado seg\u00fan las condiciones del PRESTADOR.<\/p> En caso de que la contrataci\u00f3n no conlleve la entrega f\u00edsica de ning\u00fan producto, sino una activaci\u00f3n de descarga en un sitio web, el PRESTADOR informar\u00e1 previamente al USUARIO respecto al procedimiento que debe seguir para realizar esta descarga.<\/p> En caso de no poder ejecutar el contrato porque el servicio contratado no est\u00e9 disponible en el plazo previsto, se informar\u00e1 al USUARIO de la falta de disponibilidad y de que quedar\u00e1 legitimado para cancelar el pedido y recibir la devoluci\u00f3n del importe total pagado sin ning\u00fan coste, y sin que por ello se derive ninguna responsabilidad por da\u00f1os y perjuicios imputable al PRESTADOR.<\/p> En caso de retraso injustificado por parte del PRESTADOR respecto a la devoluci\u00f3n del importe total, el USUARIO podr\u00e1 reclamar que se le pague el doble del importe adeudado, sin perjuicio a su derecho de ser indemnizado por los da\u00f1os y perjuicios sufridos en lo que excedan de dicha cantidad.<\/p> El PRESTADOR no asumir\u00e1 ninguna responsabilidad cuando la descarga o activaci\u00f3n del servicio no llegue a realizarse, por ser los datos facilitados por el USUARIO falsos, inexactos o incompletos.<\/p> La prestaci\u00f3n del servicio se considerar\u00e1 realizada en el momento en que el USUARIO haya descargado o activado el servicio.<\/p> Formulario de desistimiento<\/strong>: https:\/\/www.ibizapadelindoor.com<\/a> \/formulario-solicitud-desistimiento.pdf<\/p> El USUARIO dispone de un plazo de catorce d\u00edas naturales, contados a partir de la fecha de recepci\u00f3n del producto o desde la celebraci\u00f3n del contrato de compraventa si fuera una prestaci\u00f3n de un servicio, para ejercer el derecho de desistimiento, regulado en el art\u00edculo 102 del Real Decreto Legislativo 1\/2007<\/a>, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, en adelante RDL 1\/2007. Si el PRESTADOR no cumple con el deber de informaci\u00f3n y documentaci\u00f3n sobre el derecho de desistimiento, el plazo para su ejercicio finalizar\u00e1 doce meses despu\u00e9s de la fecha de expiraci\u00f3n del per\u00edodo de desistimiento inicial, conforme al art\u00edculo 105 del RDL 1\/2007<\/a>.<\/p> El derecho de desistimiento no ser\u00e1 aplicable a los contratos referidos y enumerados en el art\u00edculo 103 del RDL 1\/2007<\/a>, y que se relacionan aqu\u00ed<\/a><\/p> Toda devoluci\u00f3n deber\u00e1 comunicarse al PRESTADOR, solicitando un n\u00famero de devoluci\u00f3n mediante el formulario habilitado para ello, o por correo electr\u00f3nico a info@ibizapadelindoor.com, indicando el n\u00famero de factura o pedido correspondiente.<\/p> En caso de que la devoluci\u00f3n no se realizara con el embalaje original de entrega, el PRESTADOR podr\u00e1 cobrar el coste de …..\u20ac al USUARIO informando previamente de ello a trav\u00e9s del mismo canal de comunicaci\u00f3n utilizado.<\/p> Una vez el USUARIO haya recibido el n\u00famero de devoluci\u00f3n, har\u00e1 llegar el producto al PRESTADOR, indicando este n\u00famero en la carta de env\u00edo, con los gastos de transporte a su cargo, en el domicilio de IBIZA PADEL INDOOR SL, CTRA SAN JOSE KM 2.5, – 07817 SAN JORDI (Illes Balears).<\/p> Cualquier reclamaci\u00f3n que el USUARIO considere oportuna ser\u00e1 atendida a la mayor brevedad posible, pudi\u00e9ndose realizar en las siguientes direcciones de contacto:<\/p> Postal: IBIZA PADEL INDOOR SL, CTRA SAN JOSE KM 2.5, – 07817 SAN JORDI (Illes Balears) Resoluci\u00f3n de litigios en l\u00ednea (Online Dispute Resolution<\/em>)<\/strong><\/p> Conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524\/2013, la Comisi\u00f3n Europea facilita una plataforma de acceso gratuito para la resoluci\u00f3n de conflictos online entre el USUARIO y el PRESTADOR, sin necesidad de recurrir a los tribunales de justicia, mediante la intervenci\u00f3n de un tercero, llamado Organismo de resoluci\u00f3n de litigios, que act\u00faa de intermediario entre ambos. Este organismo es neutral y dialogar\u00e1 con ambas partes para lograr un acuerdo, pudiendo finalmente sugerir y\/o imponer una soluci\u00f3n al conflicto.<\/p> Enlace a la plataforma ODR: http:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/<\/a><\/p> Las partes no incurrir\u00e1n en responsabilidad ante cualquier falta debida a causa mayor. El cumplimiento de la obligaci\u00f3n se demorar\u00e1 hasta el cese del caso de fuerza mayor.<\/p> COVID-19: Si por restricciones de movilidad u otro motivo referente a las normas consolidadas en el c\u00f3digo de la COVID-19 el USUARIO no puede recibir el servicio, se le devolver\u00e1 \u00edntegramente la cantidad de la inscripci\u00f3n o tendr\u00e1 la posibilidad de utilizar su reserva hasta el \u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026 o una nueva fecha propuesta por el PRESTADOR.<\/p> El USUARIO no podr\u00e1 ceder, transferir o transmitir los derechos, responsabilidades y obligaciones contratados en la venta.<\/p> Si alguna estipulaci\u00f3n de estas condiciones fuera considerada nula o de imposible cumplimiento, la validez, legalidad y cumplimiento del resto no se ver\u00e1n afectados de ninguna manera, ni sufrir\u00e1n modificaci\u00f3n de ning\u00fan modo.<\/p> El USUARIO declara haber le\u00eddo, conocer y aceptar las presentes Condiciones en toda su extensi\u00f3n.<\/p> Todas las ventas efectuadas por el PRESTADOR se entender\u00e1n sometidas a las presentes Condiciones.<\/p> Ninguna modificaci\u00f3n, alteraci\u00f3n o pacto contrario a la Propuesta Comercial de IBIZA PADEL INDOOR SL o a lo aqu\u00ed estipulado, tendr\u00e1 efecto, salvo pacto expreso por escrito firmado por el PRESTADOR, en este caso, estos pactos particulares prevalecer\u00e1n.<\/p> Dados los continuos avances t\u00e9cnicos y mejoras de los servicios, el PRESTADOR se reserva la facultad de modificar sus especificaciones respecto de la informaci\u00f3n facilitada en su publicidad, hasta que no afecte el valor de los servicios ofrecidos. Estas modificaciones tendr\u00e1n asimismo validez en caso de que, por cualquier causa, se viera afectada la posibilidad de suministro de los servicios ofrecidos.<\/p> Los precios que se indican respecto de cada servicio incluyen el Impuesto sobre el Valor A\u00f1adido (IVA) u otros impuestos que pudieran ser aplicables. Estos precios, a menos que se indique expresamente lo contrario, no incluyen los gastos de env\u00edo o comunicaci\u00f3n, manipulaci\u00f3n, envoltorio, seguro de env\u00edos o cualesquiera otros servicios adicionales y anexos al servicio adquirido.<\/p> Los precios aplicables a cada servicio son los publicados en el sitio web y se expresar\u00e1n en la moneda EURO. El USUARIO asume que la valoraci\u00f3n econ\u00f3mica de algunos de los servicios podr\u00e1 variar en tiempo real.<\/p> Antes de realizar la compra podr\u00e1 comprobar en l\u00ednea todos los detalles del presupuesto: servicios, cantidades, precio, disponibilidad, cargos, descuentos, impuestos y el total de la compra. Los precios pueden cambiar diariamente mientras no se realice el pedido.<\/p> Una vez realizado el pedido, los precios se mantendr\u00e1n tanto si hay disponibilidad del servicio como si no.<\/p> Todo pago realizado al PRESTADOR conlleva la emisi\u00f3n de una factura a nombre del USUARIO registrado o de la raz\u00f3n social que este haya informado en el momento de realizar el pedido. Esta factura se enviar\u00e1 en formato papel junto con el producto adquirido, as\u00ed como en PDF a la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico proporcionada por el USUARIO, siempre y cuando haya dado su consentimiento expreso para ello, inform\u00e1ndole de que podr\u00e1 revocar dicho consentimiento en cualquier momento comunic\u00e1ndolo al PRESTADOR por cualquiera de los medios puestos a su disposici\u00f3n.<\/p> Todo pago realizado al PRESTADOR conlleva la emisi\u00f3n de una factura a nombre del USUARIO registrado o de la raz\u00f3n social que este haya informado en el momento de realizar el pedido. Esta factura se entregar\u00e1 en formato papel en el momento de prestar el servicio. Se podr\u00e1 descargar la factura en formato PDF accediendo al panel de gesti\u00f3n de la web con la cuenta de usuario. En caso de querer recibirla mediante correo electr\u00f3nico, deber\u00e1 solicitarlo por cualquiera de los medios que el PRESTADOR pone a su disposici\u00f3n, inform\u00e1ndole de que en cualquier momento podr\u00e1 revocar dicha decisi\u00f3n.<\/p> Para cualquier informaci\u00f3n sobre el pedido, el USUARIO podr\u00e1 contactar a trav\u00e9s del tel\u00e9fono de atenci\u00f3n al cliente del PRESTADOR 675454545 o v\u00eda correo electr\u00f3nico a la direcci\u00f3n info@ibizapadelindoor.com.<\/p> No existen gastos de transporte.<\/p> El PRESTADOR es el responsable de las transacciones econ\u00f3micas y posibilita las siguientes formas para efectuar el pago de un pedido:<\/p> El USUARIO podr\u00e1 utilizar un cup\u00f3n de descuento en el momento previo a la finalizaci\u00f3n de la compra en caso de haberlo recibido por parte del PRESTADOR.<\/p> Medidas de seguridad<\/strong><\/p> El sitio web utiliza t\u00e9cnicas de seguridad de la informaci\u00f3n generalmente aceptadas en la industria, tales como SSL, datos introducidos en p\u00e1gina segura, firewalls, procedimientos de control de acceso y mecanismos criptogr\u00e1ficos, todo ello con el objeto de evitar el acceso no autorizado a los datos. Para lograr estos fines, el USUARIO acepta que el PRESTADOR obtenga datos para efecto de la correspondiente autenticaci\u00f3n de los controles de acceso.<\/p> El PRESTADOR se compromete a no permitir ninguna transacci\u00f3n que sea o sea considerada ilegal por las marcas de tarjetas de cr\u00e9dito o el banco adquiriente, que pueda o tenga el potencial de da\u00f1ar la buena voluntad de los mismos o influir de manera negativa en ellos.<\/p> Las siguientes actividades est\u00e1n prohibidas en virtud de los programas de las marcas de tarjetas: la venta u oferta de un producto o servicio que no cumpla con todas las leyes aplicables al Comprador, Banco Emisor, Comerciante o Titular de la tarjeta o tarjetas.<\/p> Cesta (simulaci\u00f3n de presupuesto)<\/strong><\/p> Cualquier servicio de nuestro cat\u00e1logo se puede a\u00f1adir a la cesta. En esta, solo se observar\u00e1n los servicios seleccionados, la cantidad, el precio y el importe total. Una vez guardada la cesta se proceder\u00e1 a calcular los impuestos, cargos y descuentos seg\u00fan los datos introducidos.<\/p> Las cestas no tienen ninguna vinculaci\u00f3n administrativa, solo es un apartado donde se puede simular un presupuesto sin ning\u00fan compromiso por ambas partes.<\/p> Desde la cesta se puede hacer un pedido siguiendo los pasos siguientes para su correcta formalizaci\u00f3n:<\/p> Una vez procesado el pedido, el sistema env\u00eda instant\u00e1neamente un correo electr\u00f3nico al departamento de gesti\u00f3n del PRESTADOR y otro al correo del USUARIO confirmando la realizaci\u00f3n del pedido.<\/p> Pedidos (solicitudes de compra)<\/strong><\/p> En un m\u00e1ximo de 24 horas, en d\u00edas laborables, se enviar\u00e1 un correo electr\u00f3nico al USUARIO confirmando el estado del pedido y la fecha de descarga y\/o activaci\u00f3n aproximada.<\/p> Si cualquiera de estos t\u00e9rminos y condiciones se considerara ilegal, nula o por cualquier raz\u00f3n inaplicable, esta condici\u00f3n se considerar\u00e1 separable y no afectar\u00e1 la validez y aplicabilidad de ninguna de las condiciones restantes.<\/p> GRUPO MIRO podr\u00e1, sin previo aviso, suspender o terminar el acceso del USUARIO a sus servicios, en su totalidad o en parte, por cualquier raz\u00f3n v\u00e1lida, incluyendo, sin limitaciones, cuando el USUARIO no cumpla o siga cualquiera de las obligaciones establecidas en este documento o cualquier disposici\u00f3n legal, licencia, reglamento, directiva, c\u00f3digo de pr\u00e1cticas o pol\u00edticas de uso aplicables.<\/p> Cuando GRUPO MIRO ejerza cualquiera de sus derechos o facultades bajo esta Cl\u00e1usula, tal ejercicio no perjudicar\u00e1 ni afectar\u00e1 el ejercicio de cualquier otro derecho, facultad o recurso que pueda estar a disposici\u00f3n de GRUPO MIRO.<\/p> Las garant\u00edas responder\u00e1n a lo regulado en el T\u00edtulo referido a \u00abGarant\u00edas y servicios posventa\u00bb del Real Decreto Legislativo 1\/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, al que puede acceder clicando aqu\u00ed<\/a><\/p> Si se quiere personalizar este apartado, se deber\u00e1 comprobar que el redactado es conforme a lo regulado en el t\u00edtulo de GARANT\u00cdAS Y SERVICIOS POSVENTA del RD Legislativo 1\/2007.<\/p> Estas condiciones se regir\u00e1n o interpretar\u00e1n conforme a la legislaci\u00f3n espa\u00f1ola en aquello que no est\u00e9 expresamente establecido. Cualquier controversia que pudiera suscitarse de la prestaci\u00f3n de los productos o servicios objeto de estas Condiciones se someter\u00e1 a los juzgados y tribunales del domicilio del USUARIO, al lugar del cumplimiento de la obligaci\u00f3n o aquel en que se encuentre el bien si \u00e9ste fuera inmueble.<\/p><\/li><\/ol>\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" E-COMMERCE (SERVICIOS). Condiciones generales de contrataci\u00f3n Introducci\u00f3n Este documento contractual regir\u00e1 las Condiciones Generales de contrataci\u00f3n de servicios (en adelante, \u00abCondiciones\u00bb) a trav\u00e9s del sitio web www.ibizapadelindoor.com, propiedad de IBIZA …<\/p>\n
2. Activaci\u00f3n de servicios.
3. Derecho de desistimiento.
4. Reclamaciones y resoluci\u00f3n de litigios en l\u00ednea.
5. Fuerza mayor.
6. Competencia.
7. Generalidades de la oferta.
8. Precio y plazo de validez de la oferta.
9. Gastos de transporte.
10. Forma de pago, gastos y descuentos.
11. Proceso de compra.
12. Disociaci\u00f3n y suspensi\u00f3n o rescisi\u00f3n del contrato.
13. Garant\u00edas y devoluciones.
14. Ley aplicable y jurisdicci\u00f3n.<\/li><\/ol>
Tel\u00e9fono: 675454545
E-mail: info@ibizapadelindoor.com<\/p>
2. – Comprobaci\u00f3n del m\u00e9todo de prestaci\u00f3n del servicio (descarga, activaci\u00f3n…).
3. – Selecci\u00f3n de la forma de pago.
4. – Realizar el pedido (comprar).<\/li><\/ol>